Jak wyglądasz w kamerze? Praktyczny przewodnik...
Jak wyglądasz w kamerze? Praktyczny przewodnik po prezencji w sprzedaży online
W erze sprzedaży zdalnej pierwsze wrażenie robimy nie w drzwiach sali konferencyjnej, ale na ekranie Zooma, Teamsów czy Google Meet. Kamera to dziś Twój „gabinet handlowy”, a Twoja prezencja – jednym z najważniejszych elementów sukcesu w relacji z klientem.
Jak sprawić, by wideo spotkanie działało na Twoją korzyść? Oto praktyczny przewodnik dla każdego handlowca, który sprzedaje online.
1. Światło, kamera, akcja – czyli zadbaj o oświetlenie
2. Tło – niech pracuje na Twoją wiarygodność
Najlepiej: neutralne, uporządkowane, profesjonalne tło (np. półka z książkami, roślina, logo firmy). Uwaga na rozpraszacze: pranie, plakaty, bałagan → to działa na niekorzyść. W ostateczności: wirtualne tło, ale tylko spójne z marką i estetyczne.3. Pozycja kamery – nie z dołu, nie z góry
Kamera powinna być na wysokości oczu, najlepiej ustawiona centralnie. Złe ustawienie (np. z dołu laptopa) może tworzyć niekorzystny kąt i „dominujący” efekt. Warto zainwestować w statyw lub podkładkę pod laptop.4. Ubiór – smart casual wygrywa
Dopasuj ubiór do kontekstu klienta – ale lepiej być lekko „ponad” niż „poniżej” jego poziomu formalności. Unikaj ostrych wzorów i zbyt jasnych kolorów, które mogą migać w kamerze. Nie zapominaj o dole – kamera może się przesunąć ;)5. Język ciała i kontakt wzrokowy
Patrz w kamerę, nie w ekran – zwłaszcza, gdy mówisz. To buduje zaufanie. Uśmiechaj się naturalnie, kiwaj głową, gestykuluj – tak jak podczas spotkania na żywo. Nie bujaj się na krześle ani nie stukaj długopisem – mikrofony wszystko zbiorą.6. Jakość dźwięku – ważniejsza niż obraz
Dobry mikrofon (nawet w słuchawkach) robi ogromną różnicę. Sprawdź akustykę – echo lub hałas z otoczenia potrafią zniszczyć spotkanie. Testuj sprzęt przed spotkaniem – nie w jego trakcie.7. Twoja energia = energia spotkania
Online łatwiej wypaść na zmęczonego lub znudzonego – dlatego świadomie podbij energię głosu i mimiki. Klient „kupuje” również Twoją pewność siebie, zaangażowanie i entuzjazm – nie tylko ofertę.Podsumowanie:
Sprzedaż online to sztuka prezencji. Twoja kamera to nie przeszkoda – to narzędzie budowania relacji, zaufania i profesjonalizmu. W świecie, w którym klient widzi Cię głównie na ekranie, to jak wyglądasz, mówisz i reagujesz, może zadecydować o wyniku sprzedaży.
Dodaj komentarz